Utilizamos cookies propias y de terceros para mostrar publicidad personalizada según su navegación. Si continua navegando consideramos que acepta el uso de cookies. OK Más información
  1. Estás en:
  2. Empresa / Noticias

RESULTADOS ENCUESTA SATISFACCION CLIENTES

Foto noticia

16.04.2015

Un año más nos satisface comunicarles los resultados obtenidos en la encuesta de satisfacción realizada anualmente a nuestros clientes. Este año el índice de respuestas obtenidas ha sido del 56%, ligeramente superior al del año pasado. En un 69% de las respuestas obtenidas se ha valorado a Industrias Afrasa como buena o muy buena.

El aspecto mejor valorado, una vez más, avalado por un 95% de las respuestas, es el trato que les ofrecen nuestros delegados comerciales, seguido, con un 94% de las respuestas, la rapidez de entrega del producto y la llegada en perfecto estado a sus almacenes.

De los resultados obtenidos en todas las encuestas, sabemos que lo más demandado por nuestros clientes es la oferta de nuevos productos.

A este respecto les recordamos que, desde la entrada en vigor de la normativa Europea, Industrias Afrasa, S.A. lleva invirtiendo millones de euros para la defensa del catálogo de productos que les ofrecemos, así como para la incorporación de nuevos productos, que, debido a los plazos de los ministerios, no llegan tan rápido como desearíamos.
Les aseguramos que trabajamos día a día para mantener e incorporar productos que cubran todas sus necesidades y poderles ofrecer un amplio catálogo de productos fitosanitarios.

Finalmente queremos agradecer a todos los clientes que han participado en la encuesta porque gracias a vosotros podemos ver nuestras virtudes y defectos teniendo de este modo, la oportunidad de mejorarlos.


© Industrias Afrasa, S.A. -
Ciudad de Sevilla, 53
- 46988 Pol. Ind. fuente del Jarro - Paterna (Valencia)  

Tel. 96 132 17 00
-
Fax 96 132 17 16
-
Email:
AVISO LEGAL - Desarrollo Grafico.es